Descubre la belleza de México en Grand Velas Riviera Maya

Distribuido en 206 acres de bosque y pantanos, está convenientemente ubicado a orillas de la Riviera Maya. Grand Velas Riviera Maya Esta es una excelente opción para los viajeros que visitan México.

El resort cuenta con 539 habitaciones, muchas de las cuales han sido renovadas recientemente, y la propiedad da la bienvenida a todo tipo de viajeros. Ya sea una pareja de luna de miel o una familia con niños de todas las edades, el hotel cuenta con todas las comodidades y actividades para adaptarse a cada tipo de visitante.

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Comenzando por los más pequeños, Grand Wallace Riviera Maya ofrece a los niños su servicio de recepción de bebés, que incluye cunas, papillas, biberones, juguetes y chupetes. ¡Todo lo que los padres tienen que hacer es traer al bebé y el resort ofrece el resto!

Siendo tendencia ahora

El hotel cuenta con un club de niños y un club de adolescentes de diseño creativo donde los jóvenes huéspedes pueden mostrar sus talentos a través de las artes y manualidades, practicando deportes o karaoke. Algunas de las habitaciones están equipadas con camas, lo que hace que incluso la hora de dormir más relajante sea divertida.

El complejo está dividido en tres secciones: Sen Class, Ambassador Class y Grand Class. El área de Chen ofrece un precio líder y es ideal para vacacionistas que buscan la opción más económica. Esta zona es casi otro resort. El ambiente zen, la exuberante vegetación y las hermosas fuentes te hacen sentir como si estuvieras en la Polinesia o Tailandia.

La sección Ambassador es ideal para familias: aquí los huéspedes encontrarán dos dormitorios y habitaciones familiares ubicadas junto a una espaciosa área de piscina. Great Class es una opción para parejas que buscan una experiencia romántica y relajante.

Un punto importante a tener en cuenta es que todos son tratados como invitados VIP. No hay pulseras ni secciones de invitados.

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“Para nosotros, todo el mundo es un VIP, así que cada vez que has estado aquí, sin importar dónde te hayas hospedado, definitivamente eres un VIP”, explica Denise Montes de Oga, directora general de ventas y marketing de Velas Resorts. Los empleados no saben dónde se hospeda y no les importa. «Eres un invitado, por lo que eres uno de nuestros VIP».

Hay muchos factores que diferencian a este hotel todo incluido de otros en el área, y la ubicación es claramente visible en la primera llegada y se nota fácilmente durante toda la estadía.

Amplio balcón del gran salón de clases
Amplio Balcón del Gran Aula. (Foto por Cody Learman)

El espacio es importante para la experiencia de lujo

«Cada vez que piensas en el lujo, creo que el espacio es muy importante. Creo que el lujo significa cosas diferentes para todos… pero para nosotros, el lujo es definitivamente espacio. Incluso en nuestras habitaciones, que tienen al menos 1,000 pies cuadrados, no es tu habitación de hotel habitual. Verás”, compartió Montes de Oca.

El lugar llegó a manos cuando a la gente de Kovit se le prohibió viajar durante los últimos dos años. Todos los que visitaron Grand Wallace Riviera Maya se sintieron cómodos y seguros, sabiendo que había mucho espacio para que se esparcieran.

La propiedad cuenta con amplios refugios, cada uno con su propio balcón grande. Nadie necesita sentirse abarrotado durante la comida y no es necesario levantarse temprano para conseguir un lugar en la playa porque hay un amplio espacio para que todos los invitados lo consideren propio.

Según Montez de Oga, ser 100 por ciento agresivo no es el objetivo principal: mantener el nivel de calidad en los productos. La propiedad tiene una zona tranquila con muchas habitaciones para elegir.

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“Creo que hemos tenido mucho éxito en encontrar un equilibrio entre el espacio que tenemos en el hotel y la relajación que solo las propiedades para adultos pueden ofrecerte a ti y a los artículos familiares que realmente necesitas tener. Buen momento”, dijo. «Así que siempre decimos, si los niños están felices, los padres estarán felices».

Esto, a su vez, conduce a un mayor nivel de respuesta del cliente. De hecho, más del 60 por ciento de los clientes que acuden a las propiedades de Velas Resorts son repetidores.

Una comida servida en el restaurante Frida de Grand Velas Riviera Maya
Una comida servida en el restaurante Frida en Grand Velas Riviera Maya. (Foto de Velas Resorts)

La comida y las bebidas son lo más destacado de cada día festivo.

Otro factor importante de este resort es la gastronomía, y no faltarán las opciones de alimentos y bebidas para los huéspedes que vayan de vacaciones a Grand Velas Riviera Maya. La propiedad cuenta con ocho restaurantes que llevan a los huéspedes a un sabroso recorrido por México, Europa y Asia, incluidos cinco buenos platos de comida.

Cosina de Autor, dirigido por los chefs de renombre mundial Bruno Otiza y Michael Alonso, es ganador del premio AAA Five Diamond y es el primer restaurante todo incluido del mundo en ganar esta prestigiosa distinción.

«Creo que tenemos algunos de los mejores chefs de la zona. Ya sabes, los chefs con estrellas Michelin, no siempre se puede ver el talento de los chefs que incluyen todo lo habitual», dijo Montes de Oga.

Además de las opciones gastronómicas únicas en los restaurantes del complejo, los huéspedes pueden disfrutar de todos los elementos del menú del servicio de habitaciones que deseen durante su estadía, sin costo adicional.

Una colección en SE Spa
Una colección en SE Spa. (Foto de Velas Resorts)

Un enfoque en la salud

La mayoría de los vacacionistas, especialmente aquellos que buscan cambiar la realidad por una relajación total, necesitan ir al spa y buscar tratamiento durante su estadía en Grand Velas Riviera Maya. Con 90,000 pies cuadrados, el SE Spa de Grand Velas invita a los huéspedes a dejar de lado sus preocupaciones durante su experiencia.

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La Riviera Maya de cinco estrellas de Forbes es el único spa en el mundo que ofrece experiencias únicas para los huéspedes, incluido el masaje Excelim Kurt y el masaje Sounds from the Soul.

A través de los auténticos tratamientos mexicanos y los rituales de tratamiento de agua del spa, los huéspedes emprenden un viaje para experimentar una sala de arcilla, una sala de hielo, una piscina polar y más, para limpiar la mente y el cuerpo, restaurar la paz interior y restaurar y liberar completamente todo el cuerpo. tensión. Tenencia.

La playa frente a la sección Grand Glass en Grand Velas Riviera Maya
La playa frente a la sección Grand Glass en Grand Velas Riviera Maya. (Foto de Velas Resorts)

El servicio al cliente va un largo camino

Además de las amplias áreas, los huéspedes del Grand Veloz Riviera Maya experimentarán el más alto nivel de servicio al cliente en la deliciosa cocina y el magnífico spa en la propiedad.

“El señor Vela siempre dice que con el dinero se pueden hacer grandes y costosas paredes, decoraciones y todo, pero si no tienes el personal para ejecutarlo, los que se preocupan por el servicio, en general, no tienen nada para ti”, compartió Montes de Oga. Lo que nos distingue es el servicio «.

Montes de Oca señala que cuando las revisa un asesor de viajes, muchas reseñas hablan del excelente servicio que ofrece la propiedad. Todos los empleados suben las escaleras para recibir a los invitados, ya sea el recepcionista personal o el mesero del restaurante que ayuda a hacer la reserva.

Para los visitantes que pasan tiempo en el Grand Wallace Riviera Maya, el excelente servicio del personal crea un ambiente acogedor y mejora la experiencia del huésped.

Para obtener más información sobre este resort todo incluido, comuníquese o visite Travel Consultant rivieramaya.grandvelas.com.