«Me dijeron que era un error técnico»

Joan Parker Grenan, de 53 años, británica, pensó que había ganado 1 millón de libras (1.186.992 euros) en la lotería, pero por desgracia para ella, nunca recibió el importe de sus ganancias…

En 2015, Joann se ofreció a sí misma un rasca y gana virtual. ¡Y la suerte le sonrió, ya que ganó la maravillosa suma de un millón de libras! Pero no recibió su dinero, por lo que contactó a Camelot, el operador de la Lotería Nacional Británica. Luego le dijeron que había un «problema técnico», lo que significaba que el juego mostraba números en las casillas incorrectas, por lo que no ganó.

Después de años de pelear con Camelot, Joanne todavía está tratando de recuperar sus ganancias. pidió justicia. Joanne explicó en las columnas del espejo que su abogado ya había ofrecido a Camelot una liquidación de 700.000 libras, luego 800.000 y luego 900.000. «Detuvieron el juego un día después de mi queja. Me dijeron en un correo electrónico que era un problema técnico», explica Joanne.

Camelot le dijo a Joan varias veces que un error de software hizo que el juego en línea se comportara «incorrectamente». Pero Joanne todavía está esperando sus ganancias, ¡ella es la que pensó que podía permitirse una «isla de cocina de ensueño»!

Hoy, la mujer de 50 años aún no ha recibido sus ganancias. «El juego había estado en línea por menos de 12 horas cuando nos dimos cuenta del problema e inmediatamente lo deshabilitamos», dijo Camelot.

Una audiencia está programada para junio, pero aún no se ha fijado una fecha para el juicio. Mientras tanto, Joanne sueña con la isla de su cocina…