Videojuegos: La polémica por las «bolsas sorpresa» ha comenzado de nuevo

Disputas por «bolsos robados» pagados o cofres aleatorios en el videojuego, la nueva temporada… ¡la emoción! En los últimos días, muchas voces han vuelto a alzar con fuerza contra esta práctica tan lucrativa de los editores de juegos, pero algunos reguladores y muchas asociaciones de consumidores equiparan los juegos de azar y dinero con todas las externalidades negativas que esto puede ocasionar a los jugadores: riesgos de endeudamiento, problemas de salud mental. …

La Bolsa Sorpresa es obviamente un bono adicional pagado (nueva área, nueva misión, arma, ropa para su personaje, etc.) a la venta en ciertos juegos. Pero a diferencia del contenido descargable tradicional que se ha convertido en los últimos años en un auténtico cajero automático para los editores, el jugador no sabe qué comprar porque el contenido de estos paquetes sorpresa de pago es, como su nombre indica, aleatorio.

Hace poco menos de cinco años, cuando surgieron las primeras controversias sobre el todavía reciente mecanismo de contratación, los editores exigieron la autorregulación y se opusieron a una legislación más estricta. La promesa que sobre todo condujo a estrategias de elusión por parte de los gamers más aficionados a estos good-bags altamente rentables que hoy pesan varios miles de millones de dólares en la industria de los videojuegos.

Lanzado el jueves, ‘Diablo Immortal’ pasa por alto a Bélgica y los Países Bajos, con el muy esperado título ‘Diablo Immortal’ del gigante estadounidense Activision Blizzard, el editor líder mundial de juegos para consola y PC que Microsoft compró en enero, por lo que no está disponible en los EE. Países Bajos y Bélgica.

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la razón ? En estos países, la legislación que rige la práctica de las buenas bolsas es muy estricta y el editor ha preferido no arriesgarse; ¡Juega su juego! En febrero, Amazon tomó una decisión similar con su apodo «Lost Ark» por exactamente las mismas razones.

Junto con la decisión de Activision Blizzard, el Consejo de Consumidores de Noruega (NCC) publicó el miércoles un informe Denuncia los excesos en las bolsas de regalo. NCC cita como ejemplo el modo «Ultimate Team» del exitoso juego de fútbol Fifa (que pasará a llamarse «EA Sports FC» el próximo año) publicado por Electronic Arts (EA), otro peso pesado de la industria.

Esta función, que la editorial también ha extendido a otras franquicias de deportes de simulación (Madden, NHL o incluso NBA), permite a los jugadores crear el equipo de fútbol de sus sueños; Lo que incluye en particular la compra de jugadores, en forma de tarjetas, dentro de «paquetes» cuyo contenido es desconocido para el jugador.

Entre marzo de 2019 y marzo de 2021, Ultimate Team generó casi 4500 millones de dólares en ingresos en todos los deportes de EA. Como resultado, el editor puede afirmar que el 78% de los jugadores no gastan dinero en FIFA y que las bolsas de sorpresas son opcionales y las píldoras no se entregan a las asociaciones de consumidores.

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Según el informe del CNC, Así anunció el coro de UFC-Que El miércoles, dijo que había «desafiado a 10 editores de videojuegos por su práctica y le dijo a EA (…) que mostrara en euros los precios del contenido que vende en sus videojuegos». Esto puede conducir a una acción legal. Sobre el tema más general de las buenas bolsas de regalo, la asociación argumenta que alientan a los jugadores «a gastar (…) grandes sumas de dinero explotando las debilidades de su público joven, a través de un marketing agresivo, numerosos sesgos cognitivos y un potencial de ganancias engañoso». .

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En compañía de 19 de sus homólogos europeos, UFC-Que Choisir también está pidiendo a las autoridades que establezcan «regulaciones más estrictas, incluida la prohibición de diseños engañosos, la creación de protecciones adicionales para menores, así como la transparencia de las transacciones». eso ya se escucha al otro lado de los Pirineos desde que el Gobierno español anunciara el viernes que pretende regular las bolsas de regalo pagadas de forma inmediata.

«Hemos puesto en marcha una ley muy específica que vamos a presentar en unos días», dijo el ministro de Asuntos del Consumidor, Alberto Garzón, en Radio Radio. En EE. UU., varias asociaciones de consumidores han pedido a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a su Oficina de Protección Financiera del Consumidor que abran una investigación sobre Electronic Arts y analicen de manera especial el modo Ultimate Team de la FIFA. Queda por ver cómo el «Catenaccio» legal y legal de la editorial estadounidense resistirá todos estos ataques.