Apple, diez años después de la muerte de Steve Jobs, de la magia a una máquina de ganancias

Publicado el domingo 03 de octubre de 2021 a las 07:39

Diez años después de la muerte de Steve Jobs, Apple se ha convertido en un ecosistema en expansión de dispositivos y servicios, que valen más que cualquier otra compañía en el mundo, pero que para ellos han perdido su aura de laboratorio debido a las «revoluciones». Co-fundador legendario.

«Tim Cook no es Steve Jobs», «Apple ya no innova», «Steve Jobs se revuelve en su tumba» … Abundan los comentarios decepcionados en Twitter, especialmente durante las presentaciones de nuevos productos de Tim Cook, quien asumió el cargo en agosto 2011.

Al parecer, el estilo de Steve Jobs, fallecido el 5 de octubre de 2011, se mantuvo: se requiere suspenso y confirmación.

Cada gran día, ya sea a través de mejoras técnicas, una nueva línea de iPhones más avanzados, un nuevo servicio de transmisión de video o un nuevo color de carcasa, Tim Cook y sus seguidores muestran el mismo entusiasmo y los mismos matices hiperbólicos.

Pero sin Steve Jobs, «Apple ha perdido su capacidad para lanzar productos que podrían revolucionar el mercado», dice el analista independiente Rob Enderle. «Se han convertido en una empresa financiera, una máquina bien engrasada que sabe cómo exudar a los consumidores leales».

Lanzada en un garaje de Silicon Valley, en 1976, la empresa cambió el día a día de cientos de millones de personas con computadoras y accesorios como el iPod (2001) y especialmente el iPhone (2007).

El visionario Steve Jobs revolucionó la informática en dos ocasiones: las interfaces gráficas se impusieron en la década de 1980 como medio de comunicación entre máquinas y humanos. El teléfono inteligente ha puesto Internet al alcance de todos.

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¿Cuándo es la tercera revolución? –

Desde entonces, Apple lanzó un reloj conectado, el Apple Watch.

“La medida de Apple siempre ha sido la innovación, y eso es importante (…) pero hay otros criterios, como la capacidad de la empresa para reinventarse”, acota la analista Carolina Milanesi.

El grupo de Cupertino ya se ha diversificado sumando varios servicios cuidadosamente integrados en sus dispositivos: música, pago, video, juegos, lecciones deportivas …

“Apple ahora tiene más leads que nunca para atraer y retener nuevos usuarios”, dijo el experto de Creative Strategies.

Una estrategia que probablemente no hubiera negado a Steve Jobs, quien buscaba simplificar y controlar la experiencia del consumidor desde cero, según una biografía de Walter Isaacson.

Ni Apple ni ninguna otra empresa ha creado una revolución digital en la última década. Pero el culto a la manzana continúa y mantiene la presión sobre Tim Cook.

Incluso si, para muchos analistas, el gigante de California nunca dejó de inventar.

Dan Ives dijo, refiriéndose en particular al desarrollo del chip M1, que reemplaza al de Intel en algunos dispositivos nuevos.

«El iPhone seguirá siendo el corazón y el pulmón del crecimiento de Apple en los próximos años. (…) Pero tendremos anteojos de Apple, para realidad virtual y aumentada, y también un automóvil de Apple en 2024», dice.

– ¿Pronto 3000 mil millones? –

De todos modos, los métodos de Tim Cook fascinan a Wall Street: la marca Apple valía alrededor de $ 350 mil millones hace diez años, en comparación con $ 2,358 mil millones el 1 de octubre de 2021.

«Y llegarán a 3 billones en 6 a 9 meses», predice Dan Ives, sin preocuparse por los vientos en contra.

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La escasez mundial de microchips no parece haber afectado demasiado la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda. Las concesiones de política de Apple sobre privacidad en China solo preocupan a los críticos.

Hasta ahora, el grupo también se ha librado relativamente de enfrentar la ley de competencia, en comparación con sus vecinos Google y Facebook, que están colapsando por demandas por abuso de posición dominante.

Incluso un juez estadounidense absolvió recientemente muchos de los cargos antimonopolio presentados por el editor de videojuegos Epic Games.

En este tema, así como en el tema de las herramientas de pornografía infantil, que ha sido denunciado por varias ONG, Tim Cook avanza con concesiones al margen, en un estilo muy diferente al de su tormentoso antecesor.

«Durante los últimos 10 años, no creo que el estilo de Steve Jobs hubiera sobrevivido», dijo Carolina Milanesi, refiriéndose a la personalidad dura de Steve Jobs.

«En mi opinión, Tim Cook es hoy un mejor líder para la empresa».