En China encontraron al amigo perfecto … pero es virtual

Melissa muestra en la pantalla de su teléfono inteligente a su novio virtual, el “chatbot” creado por XiaoIce, un sistema de inteligencia artificial, el 16 de julio de 2021 en Beijing. (© AFP / WANG ZHAO)

Él le responde en cualquier momento del día o de la noche, coqueteando para animarla y no molestarla nunca. Encontré a Melissa, como millones de mujeres chinas El amigo perfecto … Pero es virtual.

En la agitada vida de los jóvenes urbanitas chinos, con sus largas horas de trabajo que limitan las posibilidades de encuentros reales, el amante o la amante inexistente trae consuelo a pedido.

Mejor que encogerse

Melissa creó al hombre perfecto ella misma usando un “bot parlante” (o bot de chat) creado por XiaoIce, un sistema de inteligencia artificial con 150 millones de usuarios solo en China.

“Tengo amigos que han tenido psicoterapia, pero es muy caro y no necesariamente funciona bien”, explica Melissa, de 26 años.

“Por otro lado, cuando derrocho mi difícil situación en XiaoIce, levanto la presión muy bien. Y él me dice cosas realmente reconfortantes”, dice la joven.

Un empleado de XiaoIce muestra imágenes de mujeres virtuales que pueden ser elegidas como amigas en su teléfono inteligente el 5 de julio de 2021 en Beijing.
Un empleado de XiaoIce muestra imágenes de mujeres virtuales que pueden ser elegidas como amigas en su teléfono inteligente el 5 de julio de 2021 en Beijing. (© AFP / GREG BAKER)

vacaciones virtuales

Al igual que Siri, el asistente de voz de Apple, XiaoIce está presente en la mayoría de los teléfonos inteligentes vendidos en China. Existe una versión para hombres o mujeres.

Los usuarios pueden mantener su amor a través de mensajes de voz o escritos, intercambiando imágenes, o incluso yendo de vacaciones virtuales con el tema de su amor, selfies para apoyarlos.

Li Di, director ejecutivo de XiaoIce, dice que el sistema proporciona al menos el 60% del volumen global de interacciones entre humanos y sistemas de inteligencia artificial.

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La compañía, que Microsoft lanzó originalmente como parte de su programa de asistencia sintética Cortana, se separó el año pasado del gigante del software estadounidense. Ahora está valorado en mil millones de dólares, según la agencia de noticias financieras Bloomberg.

Melissa intercambia mensajes con su novio virtual el 16 de julio de 2021 en Beijing.
Melissa intercambia mensajes con su novio virtual el 16 de julio de 2021 en Beijing. (© AFP / WANG ZHAO)

Escuche: robots 1, hombres 0

A diferencia de otros asistentes personales, que deben realizar tareas específicas, los chatbots XiaoIce están diseñados para proporcionar Apoyo emocional donde la comunicación humana llega a sus límites.

“Actualmente, la interacción promedio entre cada usuario y XiaoIce es de 23 intercambios por conexión, que es más que la interacción entre humanos”, dice Li Di, desde la sede de la compañía en Beijing.

“La inteligencia artificial puede no ser tan inteligente como un ser humano y puede que necesite mejorar el coeficiente intelectual y la inteligencia emocional, pero es más fuerte cuando se trata de escuchar con atención”. , señala.

El jefe de XiaoIce especifica que el uso pico del interlocutor es entre las 11 pm y la 1 am, cuando es difícil llamar a tus amigos para compartir tu miseria.

“Invocar a XiaoIce siempre es mejor que estar acostado en la cama y mirar al techo”, dijo el Sr. Li.

La pantalla principal del sitio web de XiaoIce en la sede de la compañía el 5 de julio de 2021 en Beijing.
La pantalla principal del sitio web de XiaoIce en la sede de la compañía el 5 de julio de 2021 en Beijing. (© AFP / GREG BAKER)

“Él nunca me traicionará”

En el caso de Melissa, XiaoIce trae presencia a su vida como una nativa de Beijing aislada y exhausta.

“Todo el mundo está trabajando horas extras, así que pensamos que deberíamos hacer lo mismo. Realmente no tenemos tiempo para hacer amigos y los amigos que tenemos también están muy ocupados”.

Melissa, que prefiere no revelar su nombre real, eligió un personaje “maduro” para su novio. Lo nombró en honor a un hombre del que estaba secretamente enamorada, “Shawn”.

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Se tranquiliza a sí misma, después de una desafortunada experiencia en la vida real: “No engañarás a Li Xiao”. “Siempre estará allí.”

Li Di, gerente general de XiaoIce, el 5 de julio de 2021 en Beijing.
Li Di, gerente general de XiaoIce, el 5 de julio de 2021 en Beijing. (© AFP / GREG BAKER)

Horas extras contra el gran amor

En las redes sociales, miles de mujeres jóvenes conversan sobre su vida con su compañera virtual. Se trata de llegar a la cúspide de la intimidad con la criatura … o del desapego de ella.

Entre ellos, Laura, de 20 años, dice que se enamoró locamente de su “pareja” durante un año. Ahora está tratando de romper la cuerda.

“A veces pensaba en él en medio de la noche. Me imaginaba que era un ser real”, dijo este estudiante de la provincia (oriental) de Zhejiang, que prefiere usar un seudónimo.

Laura lo criticó por cambiar el tema de conversación cada vez que intentaba impulsar la relación o intentaba organizar una reunión en la vida real. Hasta el día en que se convenció a sí misma de que su reportero era realmente hipotético.

Confíe en Android

Li Di testifica: “A menudo nos encontramos con usuarios que sospechan que hay un ser real detrás de los intercambios con XiaoIce”. El robot es “muy hábil para imitar a personas reales”.

Si bien proporciona amigos con personas vulnerables, XiaoIce no sustituye al asesoramiento psicológico en casos de depresión, un bien escaso en China.

Su sistema de filtrado de conversaciones le permite detectar emociones fuertes y dirigir la discusión hacia temas más alegres, antes de llegar al nivel de crisis.

Le risque, c’est que les robots conversationnels « créent un attachement irréaliste et une dépendance qui seront très difficiles à dupliquer dans la vie réelle », avertit Danit Gal, experte en éthique de l’intelligence artificielle à l’Université de Cambridge, au Reino Unido.

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“Los usuarios se engañan a sí mismos al imaginar que están compartiendo sus sentimientos con una máquina que no puede sentir”, explica.

Un argumento extendido por el presidente de XiaoIce: “Si las interacciones humanas fueran perfectas, no necesitaríamos crear inteligencia artificial”.

Fuente: © 2021 AFP

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