Una ola de revelaciones de denunciantes por parte de Frances Hogan continúa confundiendo a Facebook

Facebook era consciente del extremismo de muchos usuarios y de la avalancha de desinformación relacionada con las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020, pero no reaccionó según los documentos del denunciante, Francis Hogan, obtenidos por varios periódicos estadounidenses.

Estos descubrimientos son los últimos de una larga lista, desde la primera ola de investigaciones publicada por el Wall Street Journal en septiembre gracias a informes internos transmitidos por este ex empleado del grupo californiano.

El viernes, los artículos del New York Times, el Washington Post e incluso la NBC se centraron en el papel de Facebook en la vida política profundamente polarizada de Estados Unidos.

A principios de noviembre, pocos días después de la encuesta, un analista les dijo a sus colegas, por ejemplo, que el 10% del contenido político visto por los usuarios estadounidenses de la plataforma eran mensajes que confirmaban que la votación había sido manipulada, según el New York Times. . .

Estos rumores infundados, arrojados por el ex presidente Donald Trump, enfurecieron a muchos conservadores y conspiradores, que culminaron en los disturbios del Capitolio el 6 de enero.

Los partidarios del multimillonario republicano habían invadido el Congreso ese día mientras ratificaban al demócrata Joe Biden. Cinco personas murieron durante el ataque o poco después.

En el proceso, Facebook, como Twitter y otras plataformas importantes, prohibió a Donald Trump y a los movimientos extremistas involucrados en los disturbios.

Pero según los nuevos hallazgos publicados el viernes, los empleados del grupo de California creen que podrían haber previsto mejor el problema.

«El viaje de Carol»

Esta información se extrajo de miles de documentos internos que Francis Hogan presentó ante la Comisión de Bolsa y Valores, la Comisión de Bolsa y Valores.

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A principios de octubre, reiteré a los senadores estadounidenses que los líderes de la empresa, Mark Zuckerberg a la cabeza, «financian sus ganancias con nuestra seguridad».

Anteriormente había filtrado estudios que mostraban que Facebook es consciente de los problemas psicológicos de las adolescentes sobreexpuestas con vidas y cuerpos aparentemente «perfectos» de personas influyentes en Instagram.

Este es el hilo común entre estos descubrimientos: el gigante de las redes sociales conocía los problemas, pero optó, en su mayor parte, por ignorarlos, según el denunciante y otras fuentes anónimas.

Los artículos del viernes se refieren a un informe titulado «El viaje de Carol a Qunun».

Carol Smith, una «madre conservadora de Carolina del Norte», era una cuenta falsa creada por un investigador, impulsada por Facebook para estudiar el papel de la plataforma en la atracción de usuarios.

Según esta investigadora, desde el verano de 2019, Carol Smith ha sido expuesta por el algoritmo de la red social a «un torrente de contenido extremista, conspirativo e impactante», incluidos grupos del movimiento QAnon.

defensa

Ante esta nueva ola de críticas, Facebook emitió un comunicado recordando sus importantes inversiones para limpiar sus plataformas y apoyar el proceso democrático.

«Pero la responsabilidad de la insurgencia recae en quienes violaron la ley y quienes los incitaron a hacerlo», dijo Jay Rosen, vicepresidente del Grupo de Integridad Cívica.

Esta defensa tiene pocas posibilidades de satisfacer a los funcionarios electos que se han reunido contra la red social.

Sobre todo porque la avalancha de revelaciones no cesa: una coalición de diez organizaciones periodísticas, desde CNN hasta el mundo, se prepara para publicar artículos basados ​​en estos documentos, según el sitio web especializado The Information.

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Ha surgido un nuevo denunciante, según un informe del Washington Post el viernes.

Como ex miembro del Equipo de Integridad Civil, presentó una declaración ante la Comisión de Bolsa y Valores el 13 de octubre, acusando a Facebook de anteponer las ganancias a las cuestiones humanitarias.

En este documento, el exempleado en particular enumera los comentarios hechos en 2017, cuando la compañía estaba decidiendo cuál era la mejor manera de manejar la controversia relacionada con la interferencia de Rusia en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016, a través de su plataforma.

«Será un destello en la sartén. Los funcionarios electos se quejarán. Y en unas pocas semanas, serán trasladados. Mientras tanto, estamos imprimiendo dinero abajo y todo está bien». Luego dijo Tucker Bounds, miembro del equipo de comunicaciones de Facebook.

Según el Washington Post, el segundo denunciante afirma en su testimonio que los administradores de Facebook socavan regularmente los esfuerzos para combatir la desinformación y el discurso de odio por temor a enojar a Donald Trump y sus aliados, y no correr el riesgo de perder la atención de los usuarios, que es esencial para su enorme beneficios. .